“La tecnología es un gran servidor, pero un amo terrible” – Elizabeth Patterson Un mundo sin dispositivos tecnológicos nos parece imposible hoy en día. Hemos recorrido un largo camino a través del tiempo y hemos llegado a este punto gracias a los avances tecnológicos: tenemos un amplio abanico de posibilidades y infinitas utilidades delante de nosotros. […]
La llamada interna del Asistente Personal: pura vocación de servicio
“Ayuda a los demás a conseguir sus sueños y tu conseguiras los tuyos” Les Brown Las Personal Assistant adoran su profesión porque es el mejor reflejo de lo que son en realidad. Nos lleva la vida entera ayudar a los demás, ofrecer ayuda, organizar, de forma innata y abierta. Es más que un hábito de […]
Los servicios excepcionales de un Concierge: Todo es posible.
Cuando un cliente está contratando los servicios de una empresa de Concierge no lo hace sólo porque esté buscando un mero servicio. Automáticamente está obteniendo acceso a ciertos beneficios y privilegios: nivel de vida excepcional, experiencias únicas, calidad, etc. Está obteniendo bienestar y confort, que de otra manera serían difíciles de conseguir. Un Concierge dispone […]
El principio ético de la confidencialidad
Ética y discreción son hoy sinónimos de sabiduría. Saber guardar un secreto y mantenerlo, es un privilegio que pocas empresas existentes pueden aportar al cliente. Y en un mundo donde la privacidad individual parece esfumarse, confiar aspectos personales puede llegar a ser un verdadero desafío para aquéllos que contratan servicios a terceros. La confidencialidad en […]
¿De dónde proviene la palabra «Concierge»?
La palabra “Concierge” proviene del latín “conservous” y fue retomada por el rey Luis XI, quien la usó para referirse al personal de confianza que se encargaba de satisfacer todas las exigencias de sus invitados en el palacio. A partir de 1900, la figura del concierge se convierte en algo común en hoteles de alta […]
Dónde reside el gran potencial de los servicios Lifestyle
Los profesionales del sector Lifestyle & Concierge Services estamos acostumbrados a enfrentarnos a retos diarios en el transcurso y desarrollo de nuestro trabajo. Prestamos servicios altamente personalizados a clientes con gustos y apetencias distintas, por lo que en nuestra profesión es indispensable tener un alto sentido del cumplimiento, vocación de servicio y una especial sensibilidad […]
Productividad personal: directo a sus objetivos en 3 pasos
1.Usted puede hacer cualquier cosa, pero no puede hacerlo todo ¿Ha tenido alguna vez la sensación de no tener suficientes horas para completar todas las tareas del día? ¿Necesita incrementar su productividad pero no lo consigue debido a la gran carga de trabajo en la oficina? Estamos convencidos que se ha sentido así en alguna […]